نقرة

01 الشكوى الرئيسية

يخسر التجار في مصر أموالهم على طلبات لا تصل أبدًا. وأغلب طلبات الدفع عند الاستلام المرفوضة ليست مشكلة شحن، بل مشكلة ثقة، وأدوات بناء المتاجر في السوق لم تُصمَّم لها.

02 التاريخ

بجانب دراسة الطب، أدرتُ مع أحد أفراد عائلتي مشروع تجارة إلكترونية، وتوليتُ الإعلانات ومعظم التشغيل. تجاوزنا نصف مليون جنيه مبيعات في وقت قصير وبهوامش ربح ممتازة، وعشتُ السوق عن قرب: شركات الشحن، ومحاولات التسليم الوهمية، وعملاء لا يردّون أو لا يعرفون متى يصل طلبهم.

03 التشخيص

أتمتة صغيرة تتابع كل شحنة على البريد المصري وتراسل العميل مع كل حركة رفعت نسبة التسليم إلى 97%. التاجر لا يحتاج متجرًا أجمل، بل نظامًا كاملًا يعمل بطريقة السوق؛ فطريقة حديث المتجر وتأكيده ومتابعته هي ما يقرر إن كان العميل سيثق به ويدفع عند الباب.

04 القرارات المهمة

• بلا بطاقات ولا تقسيط

  السوق يدفع عند الباب. دعم البطاقات كان سيضاعف التعقيد من أجل نسبة صغيرة من الطلبات، فتعمّقت المنصة في الدفع عند الاستلام والعربون والمحافظ بدلًا من ذلك.

• الذكاء الاصطناعي يركّب ولا يكتب كودًا

  يختار الأتيليه أقسامًا مختبرة ويملؤها بدلًا من توليد HTML حر، فتكون النتيجة دائمًا صحيحة وسهلة الوصول وآمنة لصفحة الدفع.

• التكلفة تُحجز قبل كل استدعاء

  كل طلب ذكاء اصطناعي يحجز تكلفته التقديرية أولًا ثم يُسوّى. السقف الشهري لكل متجر والقاطع اليومي للمنصة يجعلان الفواتير المنفلتة مستحيلة.

05 العلاج

• أتيليه نقرة: يصمّم المتجر أو الصفحة أو القسم من وصف التاجر، من مكتبة فيها 31 نوع قسم مختبَر وليس كودًا حرًا، فلا يكسر صفحة الدفع أبدًا. كل تعديل يظهر قبل تطبيقه، والنشر بقرار التاجر، والتراجع متاح دائمًا.
• الدفع عند الاستلام في القلب: عربون للطلبات عالية المخاطرة، ومراجعة إيصالات إنستاباي والمحافظ، وفوري، والتحويل البنكي. بلا بطاقات ائتمان ولا تقسيط، عن قناعة. الأسعار تُحسب على الخادم، وكل حركة مخزون تُسجَّل في دفتر لا يُعدَّل.
• ذكاء اصطناعي بتكلفة محسوبة: صفحة المنتج من صورته، وترجمة، ومساعد للعميل وآخر لصاحب المتجر. يعمل مع Claude وOpenAI وGemini وغيرها. التكلفة تُحجز قبل كل استدعاء، مع سقف شهري لكل متجر وقاطع يومي للمنصة كلها. ولا يصل اسم عميل أو رقمه أو عنوانه إلى أي نموذج.
• صندوق المحادثات (قيد التطوير): ردود بالذكاء الاصطناعي على واتساب وإنستجرام وماسنجر من الكتالوج والسياسات وحالة الطلب الحقيقية، مع موظف واحد يراجع، وتحويل كل شكوى إليه.
• الشحن والتحصيل والضرائب (قيد التطوير): ربط مباشر مع شركات الشحن، وتسوية آلية للتحصيل، والإيراد مقابل صافي الربح بعد الشحن والمرتجعات، والفاتورة الإلكترونية لكبار التجار.
• الثقة والأمان: عزل كامل بين المتاجر على مستوى قاعدة البيانات، وخزنة مفاتيح مشفّرة لكل متجر، والبيانات ملك التاجر ويصدّرها متى شاء.

06 النتيجة

انطلقت النسخة التجريبية العامة يوم 10 أكتوبر 2026 مجانًا للتجار. إنشاء المتجر والكتالوج والطلبات والدفع عند الاستلام والشحن ولوحة التحكم كلها تعمل. نقرة ممولة ذاتيًا، وقُبلت في برامج الشركات الناشئة من AWS ومايكروسوفت وجوجل كلاود.

ثيمًا جاهزًا

58

نوع قسم مختبَر

31

نوع نشاط

25

محافظة للشحن

27

07 معرض الصور

08 المتابعة

التالي: صندوق المحادثات والربط مع شركات الشحن، ثم الفاتورة الإلكترونية لكبار التجار، ولهذا تجري إجراءات تسجيل الشركة رسميًا في مصر. الإطلاق الكامل مخطط له في أوائل 2027: مصر أولًا، ثم السعودية والخليج. ونموذج العمل مرتبط بنجاح التاجر: نقرة لا تكسب إلا عندما يُسلَّم الطلب فعلًا.